Übersicht
Dieser Service unterstützt Kunden bei der Durchführung digitaler Tests mithilfe der digitalen Infrastruktur von agrifoodTEF. Tests können entweder vom Kunden definiert oder über agrifoodTEF-Dienste konzipiert werden (z. B. S00176, S00177, S00178). Wenn spezifische Aktivitäten erforderlich sind, um das getestete System ordnungsgemäß mit der digitalen Infrastruktur zu verbinden, können diese entweder vom Kunden oder von agrifoodTEF (über Service S00180) abgewickelt werden.
Die Unterstützung durch diesen Service umfasst allgemeine Unterstützung während der Testausführungsphase, wie z.B. die Überwachung der Einhaltung des Testprotokolls oder die sofortige Unterstützung bei der Identifizierung und Lösung von Problemen. Darüber hinaus bietet der Service technischen Support während der Testausführung des zu testenden Systems, einschließlich der Sicherstellung, dass alle erforderlichen Prozesse korrekt konfiguriert und ausgeführt werden, sowie die Unterstützung des Kunden bei der Bewältigung unvorhergesehener Herausforderungen, die bei der Interaktion komplexer digitaler Systeme auftreten können.
Schließlich verwaltet agrifoodTEF über diesen Dienst die technische Infrastruktur für die Testdurchführung, sorgt für einen reibungslosen Datenaustausch zwischen dem zu testenden System und der agrifoodTEF-Infrastruktur und überprüft, ob alle Testanforderungen, die möglicherweise während der Desk-Bewertungsphase (Service S00179) ermittelt wurden, während der tatsächlichen Testläufe erfüllt werden.
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