AgrifoodTEF-konsortiet består af et sæt test- og forsøgsfaciliteter og målrettede tjenester, der har til formål at støtte kunderne i test og validering af systemer og enheder baseret på avancerede teknologier. I betragtning af disse faciliteters og tjenesters tekniske kompleksitet og den dermed forbundne kompleksitet af mange aktiviteter, der gør brug af dem, kan mange kunder drage fordel af en indledende uddannelsesaktivitet. Målet med en sådan uddannelse er at gøre bedst mulig brug af faciliteterne og tjenesterne og fuldt ud udnytte den tildelte tid, når den faktiske testning/eksperimentering finder sted.
Kundeuddannelse – der omfatter både tekniske og proceduremæssige aspekter – kan enten søges af kunden ved selvstændigt at udnytte den dokumentation, der leveres af agrifoodTEF, eller støttes direkte af agrifoodTEF via denne tjeneste. Det er også muligt at kombinere begge tilgange.
Denne tjeneste begrænser ikke dens anvendelighed til kunder, der allerede ved, hvad de har brug for fra agrifoodTEF. Tjenesten giver også kunderne mulighed for at diskutere deres specifikke behov og krav med vores team og være rettet mod det sæt af tjenester i kataloget, der passer bedst til deres behov. Især hvis kunden planlægger en velformuleret testkampagne, kan det være meget gavnligt at udforske deres idé sammen med agrifoodTEF via denne tjeneste ved planlægningen af efterfølgende aktiviteter.
Denne tjeneste kan om nødvendigt integreres med tjeneste S00109 (skrivebordsvurderingsaktiviteter for fysiske systemer) eller S00179 (skrivebordsvurderingsaktiviteter for digitale systemer eller data) for at forankre driften heraf og eventuelle yderligere testaktiviteter tættere på de specifikke egenskaber ved det eller de systemer, som kunden har udviklet.
Hvordan kan tjenesten hjælpe dig?
For kunder, der har deres første kontakt med agrifoodTEF, er tjenesten et let adgangspunkt til agrifoodTEF's tjenester og infrastrukturer, hvilket fjerner vanskelighederne med at forstå, hvordan de arbejder, og hvordan de kan udnyttes til at gavne kundens aktivitet. Denne tjeneste gør det også muligt for kunden at planlægge optimalt, hvordan man bruger agrifoodTEF's tjenester. Tjenesten kan eventuelt integreres med tjenesterne S00109 (skrivebordsvurderingsaktiviteter for fysiske systemer) eller S00179 (skrivebordsvurderingsaktiviteter for digitale systemer eller data) for at fokusere aktiviteten på de specifikke funktioner og behov i kundens enheder eller digitale systemer.
For kunder, der allerede kender agrifoodTEF og har en klar idé om, hvilke tjenester de har brug for, hjælper tjenesten dem med at forberede sig på deres optimale udnyttelse: Kunden kan derfor nå frem til serviceudførelse med deres personale og systemer klar til fuldt ud at drage fordel af tjenesterne.
Hvordan tjenesten vil blive leveret
Med denne service tilbyder vi kunderne at tilmelde sig træningssessioner, enten som forberedelse til udførelse af andre tjenester eller blot for at støtte deres planlægning.
Uddannelsespakker kan omfatte et til nogle få møder afhængigt af kundernes krav.
Mulige emner for møderne omfatter en grundig rundvisning gennem agrifoodTEF's "økosystem", der dykker ned i de specifikke testprocedurer samt forberedelse til udformningen af en servicepakke, der er skræddersyet til kundens specifikke behov. Uddannelsespakker kan omfatte et til nogle få møder afhængigt af kundernes individuelle behov og de specifikke agrifoodTEF-tjenester, som kunderne har til hensigt at anvende.
Tilpasning af tjenester
Denne servicebeskrivelse er bevidst generisk. Hvert tilfælde af denne service er faktisk tilpasset for at tilpasse den til den specifikke kundes behov og krav. Følgende er et eksempel på en tjeneste instans.
Eksempel på tjeneste: Kunden er en virksomhed, der fremstiller landbrugsredskaber. De udvider et af deres produkter med indbyggede sensorer og intelligens med det formål at give landmanden værdifulde realtidsdata om dyrkninger, der genereres af det forstærkede redskab under almindelige landbrugsmetoder. Producenten er interesseret i at styre augmentationsprojektet i henhold til resultaterne af passende præstationsevalueringsaktiviteter og også i at generere foreløbige data og præstationsrapporter, som de kan dele med udvalgte kunder for at måle deres interesse. Planlægning og udførelse af eksperimentelle aktiviteter ligger imidlertid uden for virksomhedens kompetencer, så de beder agrifoodTEF om støtte via denne tjeneste. For denne kunde vil træningen blive gennemført gennem tre 3-timers træningssessioner plus en 8-timers session, således defineret:
- [Session 1 - 3h] drøftelse af de systemfunktioner, der skal testes, og præsentation af den type test og infrastrukturer, som agrifoodTEF kan tilvejebringe
- [Session 2 - 3h] fælles definition af en foreløbig eksperimentel valideringstest for en af de valgte egenskaber
- [Seminarium 3-8h] uddannelse på stedet af virksomhedens personale i udførelse af testen på virksomhedens egen maskine
- [Session 4 - 3h] kollaborativ analyse af erfaringerne fra session 3, der skitserer de aktiviteter, der skal udføres af virksomhedens personale (herunder både selvadministreret uddannelse og teknisk forberedelse af maskinen) for at være klar til at udnytte agrifoodTEF's testtjenester optimalt.
Ved afslutningen af uddannelsen vil funktionerne i agrifoodTEF-tjenester til udformning af eksperimentelle kampagner blive forklaret for kunden, hvis kunden er interesseret i at inddrage agrifoodTEF i udformningen og planlægningen af deres fremtidige, faktiske eksperimentelle kampagner. Alternativt kan kunden udnytte den erfaring, der er opnået gennem træningen, til at udføre disse aktiviteter internt.
