Servizi di formazione delle persone

Per i clienti che hanno il loro primo contatto con agrifoodTEF, il servizio fornisce un facile punto di accesso ai servizi e alle infrastrutture di agrifoodTEF, eliminando la difficoltà di comprendere come funzionano e come possono essere sfruttati a vantaggio dell'attività del cliente. Questo servizio consente inoltre al cliente di pianificare in modo ottimale come utilizzare i servizi di agrifoodTEF. Facoltativamente, il servizio può essere integrato con i servizi S00109 (attività di desk assessment per sistemi fisici) o S00179 (attività di desk assessment per sistemi o dati digitali) per focalizzare l'attività sulle specifiche caratteristiche ed esigenze dei dispositivi o sistemi digitali del cliente. Per i clienti che già conoscono agrofoodTEF e hanno un'idea chiara di quali servizi hanno bisogno, il servizio li aiuta a prepararsi per il loro sfruttamento ottimale: il cliente può quindi arrivare all'esecuzione del servizio con il proprio personale e i propri sistemi pronti a beneficiare appieno dei servizi.

Con questo servizio, offriamo ai clienti di iscriversi a sessioni di formazione, sia in preparazione per l'esecuzione di altri servizi o semplicemente per supportare la loro pianificazione. I pacchetti di formazione possono includere da una a poche riunioni, a seconda delle esigenze dei clienti. Tra i possibili argomenti per le riunioni figurano un tour approfondito attraverso l'"ecosistema" agroalimentare TEF, approfondendo le specifiche delle procedure di prova, nonché la preparazione per la progettazione di un pacchetto di servizi su misura per le esigenze specifiche del cliente. I pacchetti di formazione possono includere da uno a pochi incontri, a seconda delle esigenze individuali dei clienti e dei servizi specifici agroalimentari TEF che i clienti intendono utilizzare.

Questa descrizione del servizio è intenzionalmente generica. Ogni istanza di questo servizio è, infatti, personalizzata per adattarla alle esigenze e alle esigenze del cliente specifico. Quello che segue è un esempio di un'istanza di servizio. Esempio di servizio: Il cliente è un'azienda produttrice di attrezzi agricoli. Stanno aumentando uno dei loro prodotti con sensori e intelligenza a bordo, con l'obiettivo di fornire all'agricoltore preziosi dati in tempo reale sulle coltivazioni generate dall'attrezzo aumentato durante le pratiche agricole ordinarie. Il produttore è interessato a guidare il progetto di aumento in base ai risultati di adeguate attività di valutazione delle prestazioni e anche a generare dati preliminari e rapporti sulle prestazioni che possono condividere con clienti selezionati per valutare il loro interesse. Tuttavia, la pianificazione e l'esecuzione di attività sperimentali sono al di fuori delle competenze dell'azienda, quindi chiedono supporto agroalimentare tramite questo servizio. Per questo cliente, la formazione verrà eseguita attraverso tre sessioni di formazione di 3 ore più una sessione di 8 ore, così definita: - [Sessione 1 - 3h] discussione delle caratteristiche del sistema da testare e presentazione del tipo di prove e infrastrutture che agrofoodTEF può fornire; - [Session 2 - 3h] definizione collaborativa di un test sperimentale preliminare di validazione per una delle caratteristiche scelte; - [Sessione 3 - 8h] formazione sul campo del personale dell’impresa nell’esecuzione della prova sulla macchina dell’impresa stessa; - [Sessione 4 - 3h] analisi collaborativa dell'esperienza della Sessione 3, delineando le attività che il personale aziendale deve svolgere (compresa sia la formazione autogestita che la preparazione tecnica della macchina) per essere pronto a sfruttare in modo ottimale i servizi di collaudo di agrifoodTEF. Al termine della formazione, le caratteristiche dei servizi agrifoodTEF per la progettazione di campagne sperimentali saranno spiegate al cliente nel caso in cui il cliente sia interessato a coinvolgere agrifoodTEF nella progettazione e pianificazione delle loro future, reali campagne sperimentali. In alternativa, il cliente può sfruttare l'esperienza acquisita attraverso la formazione per svolgere queste attività internamente.