Opleiding van personen

Voor klanten die hun eerste contact met agrifoodTEF hebben, biedt de dienst een gemakkelijk toegangspunt tot de diensten en infrastructuur van agrifoodTEF, waardoor het moeilijk wordt om te begrijpen hoe ze werken en hoe ze kunnen worden benut om de activiteit van de klant ten goede te komen. Met deze dienst kan de klant ook optimaal plannen hoe hij de diensten van agrifoodTEF moet gebruiken. Optioneel kan de dienst worden geïntegreerd met diensten S00109 (bureaubeoordelingsactiviteiten voor fysieke systemen) of S00179 (bureaubeoordelingsactiviteiten voor digitale systemen of gegevens) om de activiteit te richten op de specifieke kenmerken en behoeften van de apparaten of digitale systemen van de klant. Voor klanten die agrifoodTEF al kennen en een duidelijk idee hebben van welke diensten ze nodig hebben, helpt de service hen zich voor te bereiden op hun optimale exploitatie: de klant kan dus tot de uitvoering van de dienst komen met zijn personeel en systemen klaar om ten volle van de diensten te profiteren.

Met deze service bieden we klanten aan om zich aan te melden voor trainingen, hetzij ter voorbereiding op de uitvoering van andere diensten, hetzij gewoon om hun planning te ondersteunen. De opleidingspakketten kunnen één tot enkele vergaderingen omvatten, afhankelijk van de behoeften van de klanten. Mogelijke onderwerpen voor de vergaderingen zijn onder meer een grondige rondleiding door het “ecosysteem” van agrifoodTEF, waarbij wordt ingegaan op de specifieke kenmerken van testprocedures, en de voorbereiding van het ontwerp van een dienstenpakket dat is afgestemd op de specifieke behoeften van de klant. Opleidingspakketten kunnen één tot enkele vergaderingen omvatten, afhankelijk van de individuele behoeften van de klanten en de specifieke agrifoodTEF-diensten die de klanten van plan zijn te gebruiken.

Deze servicebeschrijving is opzettelijk generiek. Elk exemplaar van deze service is in feite aangepast om deze aan te passen aan de behoeften en vereisten van de specifieke klant. Het volgende is een voorbeeld van een service-instantie. Voorbeelddienst: De klant is een bedrijf dat landbouwwerktuigen produceert. Ze vullen een van hun producten aan met sensoren en intelligentie aan boord, met als doel de boer te voorzien van waardevolle real-time gegevens over teelten die door het verhoogde werktuig worden gegenereerd tijdens alledaagse landbouwpraktijken. De fabrikant is geïnteresseerd in het sturen van het uitbreidingsproject op basis van de resultaten van geschikte prestatie-evaluatieactiviteiten en ook in het genereren van voorlopige gegevens en prestatierapporten die ze met geselecteerde klanten kunnen delen om hun interesse te meten. Het plannen en uitvoeren van experimentele activiteiten valt echter buiten de bevoegdheden van het bedrijf, dus vragen ze agrifoodTEF om ondersteuning via deze service. Voor deze klant zal de training worden uitgevoerd door middel van drie trainingssessies van 3 uur plus een sessie van 8 uur, zo gedefinieerd: - [Sessie 1 - 3h] bespreking van de te testen systeemkenmerken en presentatie van het soort tests en infrastructuren dat agrifoodTEF kan bieden; - [Sessie 2 - 3h] gezamenlijke definitie van een voorlopige experimentele valideringstest voor een van de gekozen kenmerken; - [Sessie 3 - 8 uur] opleiding op het terrein van het personeel van het bedrijf bij het uitvoeren van de test op de eigen machine van het bedrijf; - [Sessie 4 - 3h] gezamenlijke analyse van de ervaring van sessie 3, met een overzicht van de activiteiten die door het personeel van het bedrijf moeten worden uitgevoerd (met inbegrip van zowel zelfbeheerde opleiding als technische voorbereiding van de machine) om klaar te zijn om de testdiensten van agrifoodTEF optimaal te benutten. Aan het einde van de training worden de kenmerken van agrifoodTEF-diensten voor het ontwerp van experimentele campagnes uitgelegd aan de klant in het geval de klant geïnteresseerd is om agrifoodTEF te betrekken bij het ontwerp en de planning van hun toekomstige, feitelijke experimentele campagnes. Als alternatief kan de klant de via de training opgedane ervaring benutten om deze activiteiten intern uit te voeren.