Overblik
Kunderne er ofte uvidende om den bedste måde at udføre test på og kan have brug for støtte og coaching for at nå en tilstand af testparathed og fortsætte med at købe en testtjeneste fra TEF.
Service S00248 er designet til at hjælpe kunderne med at forstå og navigere i de forskellige trin, der er involveret i test. Tjenesten tilbyder klar og ligetil vejledning for at sikre, at kunderne er fuldt forberedt til test. Ved at samarbejde med RISE-eksperter kan kunderne være sikre på, at de får den rette rådgivning til at nå deres mål.
Formålet med tjenesten er at gøre testprocessen mere tilgængelig og forståelig, så kunderne kan fokusere på deres kerneaktiviteter.
Mere om tjenesten
Hvordan kan tjenesten hjælpe dig?
Tjenesten er designet til at imødekomme behovene hos kunder, der har brug for vejledning og support i deres testproces. Kunderne kan være usikre på, hvordan de skal gå videre med at teste deres produkt, idet de mangler den nødvendige viden og ekspertise. Tjenesten giver klar vejledning og ekspertcoaching for at hjælpe kunderne med at blive klar til at teste deres innovation.
Målet med tjenesten er at omdanne testprocessen til et sæt håndterbare trin, der er lette at forstå og følge, så kunderne kan koncentrere sig om deres kerneaktiviteter.
Hvordan tjenesten vil blive leveret
Logistik:
• Tjenesten kan udføres eksternt eller på stedet afhængigt af kundens præferencer og testens art.
• Der er ingen strenge krav til kundens placering. RISE-eksperter kan yde støtte og vejledning på afstand gennem virtuelle møder og andre onlineværktøjer.
• Tjenesten omfatter flere gentagelser af test- og feedbacksløjfer for at sikre grundighed og nøjagtighed.
Kundekrav:
• Indledende oplysninger: Kunderne skal give relevante oplysninger om deres projekt, herunder mål, nuværende tilstand og specifikke testbehov.
• Adgang: Afhængigt af testens art kan kunderne være nødt til at give adgang til visse systemer eller miljøer for at lette testprocessen.
Leverancer:
• Dokumentation: Kunderne vil modtage detaljeret dokumentation, der beskriver testprocessen, de skridt, der er taget, og resultaterne.
• Rapporter: Der vil blive udarbejdet en omfattende rapport, der opsummerer resultaterne, indsigten og anbefalingerne til forbedringer.
Leveringsperiode: Tjenesten er tilgængelig hele året og sikrer adgangssupport, når det er nødvendigt.Varighed: Service eksekvering kan strække sig over flere uger, afhængigt af kompleksiteten af testene.
Tilpasning af tjenester
Servicen kan tilpasses til specifikke kundebehov.
Vurderingsrejsen starter med et fælles møde, hvor kunden diskuterer forskellige alternativer med et teknisk team fra agrifoodTEF suppleret med domæneeksperter fra RISE eller Asta Zero og medlemmer fra kundesupportteamet.
Der udarbejdes en køreplan for tjenesten, og tjenesten kan påbegyndes.
Sektor
Agerbrug
Fødevareforarbejdning
Drivhus
Havebrug
Husdyrbrug
Træafgrøder
Vinavl
Prøvningstype
Design/dokumentation
I andre tilfælde
Tjenesteydelsens art
Vurdering af skrivebord
Leveringsland
Leveringsland:
I brugerens lokaler
Fjernbetjening
Tjenesteyder(e):
-
RISE - Research Institutes of Sweden
| Hjemmeside
