Bewertung der Testbereitschaft

Der Service wurde entwickelt, um die Bedürfnisse von Kunden zu erfüllen, die Beratung und Unterstützung in ihrem Testprozess benötigen. Kunden können unsicher sein, wie sie mit dem Testen ihres Produkts fortfahren sollen, da ihnen das notwendige Wissen und Know-how fehlt. Der Service bietet eine klare Anleitung und fachkundiges Coaching, damit Kunden bereit sind, ihre Innovation zu testen. Das Ziel des Dienstes ist es, den Testprozess in eine Reihe von überschaubaren Schritten zu verwandeln, die leicht zu verstehen und zu befolgen sind und es den Kunden ermöglichen, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren.

Logistik: • Der Dienst kann je nach Kundenwunsch und Art der Prüfung aus der Ferne oder vor Ort ausgeführt werden. • Es gibt keine strengen Anforderungen an den Standort des Kunden. RISE-Experten können Unterstützung und Beratung aus der Ferne über virtuelle Besprechungen und andere Online-Tools bereitstellen. • Der Service umfasst mehrere Iterationen von Test- und Feedbackschleifen, um Gründlichkeit und Genauigkeit zu gewährleisten. Kundenanforderungen: • Erste Informationen: Kunden müssen relevante Informationen über ihr Projekt bereitstellen, einschließlich Ziele, aktueller Stand und spezifischer Testanforderungen. • Zugang: Je nach Art der Tests müssen Kunden möglicherweise Zugang zu bestimmten Systemen oder Umgebungen gewähren, um den Testprozess zu erleichtern. Leistungen: • Dokumentation: Kunden erhalten eine detaillierte Dokumentation, in der der Testprozess, die unternommenen Schritte und die Ergebnisse beschrieben werden. • Berichte: Es wird ein umfassender Bericht vorgelegt, in dem die Ergebnisse, Erkenntnisse und Verbesserungsempfehlungen zusammengefasst werden. Lieferfrist: Der Service ist das ganze Jahr über verfügbar und bietet bei Bedarf Zugriffsunterstützung.Dauer: Die Serviceausführung kann je nach Komplexität der Tests mehrere Wochen dauern.

Der Service kann an spezifische Kundenbedürfnisse angepasst werden. Die Bewertungsreise beginnt mit einem gemeinsamen Treffen, bei dem der Kunde mit einem technischen Team von agrifoodTEF, ergänzt durch Domain-Experten von RISE oder Asta Zero und Mitgliedern des Kundensupport-Teams, verschiedene Alternativen diskutiert. Eine Roadmap für den Service wird erstellt und der Service kann beginnen.