Evaluatie van de testbereidheid

De service is ontworpen om tegemoet te komen aan de behoeften van klanten die begeleiding en ondersteuning nodig hebben bij hun testproces. Klanten kunnen onzeker zijn over hoe ze hun product moeten testen, zonder de nodige kennis en expertise. De service biedt duidelijke begeleiding en deskundige coaching om klanten te helpen klaar te zijn om hun innovatie te testen. Het doel van de service is om het testproces om te zetten in een reeks beheersbare stappen die gemakkelijk te begrijpen en te volgen zijn, waardoor klanten zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten.

Logistiek: • De dienst kan op afstand of ter plaatse worden uitgevoerd, afhankelijk van de voorkeur van de klant en de aard van de tests. • Er zijn geen strenge vereisten voor de locatie van de klant. RISE-experts kunnen ondersteuning en begeleiding op afstand bieden via virtuele vergaderingen en andere online tools. • De service omvat meerdere iteraties van test- en feedbackloops om de grondigheid en nauwkeurigheid te waarborgen. Vereisten van de klant: • Initiële informatie: Klanten moeten relevante informatie over hun project verstrekken, waaronder doelstellingen, huidige staat en specifieke testbehoeften. • Toegang: Afhankelijk van de aard van de tests moeten klanten mogelijk toegang verlenen tot bepaalde systemen of omgevingen om het testproces te vergemakkelijken. Te leveren prestaties: • Documentatie: Klanten ontvangen gedetailleerde documentatie waarin het testproces, de genomen stappen en de resultaten worden beschreven. • Verslagen: Er zal een uitgebreid rapport worden verstrekt met een samenvatting van de bevindingen, inzichten en aanbevelingen voor verbetering. Leveringstermijn: De service is het hele jaar door beschikbaar en zorgt voor toegangsondersteuning wanneer dat nodig is.Duur: De uitvoering van de service kan enkele weken in beslag nemen, afhankelijk van de complexiteit van de tests.

De service kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van de klant. De assessment journey begint met een gezamenlijke meeting waarbij de klant verschillende alternatieven bespreekt met een technisch team van agrifoodTEF, aangevuld met domeinexperts van RISE of Asta Zero en leden van het customer support team. Er wordt een stappenplan voor de dienst opgesteld en de dienst kan van start gaan.